Credit Agricole Bank Polska S.A. jest bankiem kierującym swoją ofertę głównie do osób indywidualnych oraz prowadzących działalność gospodarczą. W ofercie banku znajdziemy jednak również propozycje oferty dla przedsiębiorstw. Główna siedziba banku znajduje się we Wrocławiu, jednak bank posiada sieć placówek własnych i partnerskich na terenie całego kraju.

Krótka historia.

Tytułowy Bank wywodzi się w swoich korzeniach z Banku Świętokrzyskiego założonego w 1991 roku w Kielcach oraz działalności spółki Lukas, która już w 1998 roku przejęła Bank Świętokrzyski tworząc swoją własną markę. W 2001 roku spółka Credit Agricole wykupiła aż 75% akcji Spółki Lucas i tym samym przejęła wszystkie usługi bankowe.
Od chwili tej firma całkiem zmieniła swoją nazwę i markę. Dokładnie 24 września 2011 roku dokonano rebrandingu i wyłoniono nową nazwę banku: Credit Agricole Bank Polska (w skrócie CABN), zamieniając starą nazwę Lucas Banku. Również cele rozwojowe zmieniły się znacząco. Już w 2007 roku CABN znacząco rozwinął swoją ofertę kart kredytowych wprowadzając Karty VISA GOLD. Jest w chwili obecnej liderem wydanych kart kredytowych i debetowych, których ilość przekracza milion.

Nagrody

Jest laureatem wielu prestiżowych nagród, które zdobywa właściwie do chwili całościowego przejęcia Banku Lukas przez spółkę Credit Agricole i rebrandingu.

Wśród najznamienitszych z nich wymienić można:

  • Sierpień 2010 – Grand Prix Złotego Lauru Konsumenta 2010
  • Marzec 2010 – 2. miejsce w rankingu Godła Jakości Obsługi 2009 w kategorii banki.
  • Grudzień 2009 – 2. miejsce w rankingu Bank Najbliższy Klientowi.
  • Październik 2009 – „Sztuka cenniejsza niż złoto”
  • Listopad 2008 – zdobycie certyfikatu Perła Polskiej Gospodarki.
  • Październik 2008 – 1. Miejsce w rankingu na najbardziej przyjazny bank Gazety Prawnej i Expandera.
  • Wrzesień 2008 – zdobycie godła Złoty Laur Klienta 2008

Oferta

Przedsiębiorstwo bankowe obsługuje klientów indywidualnych, małe i średnie firmy, przedsiębiorstwa oraz posiada osobną ofertę dla rolników.
Wśród oferty dla osób prywatnych odnaleźć można:

  1. Konta osobiste
    • 1 Konto
    • PROSTOoszczędzające
    • PROSTOoszczędzające PLUS
    • PROSTOoszczędzające PREMIUM
  2. Rachunki walutowe
  3. Karty kredytowe
    • Karta Gold
    • Karta Silver
    • Karta Standard
    • Karty partnerskie
  4. Kredyty
    • gotówkowy
    • na remont
    • konsolidacyjny
    • Szybki kredyt samochodowy
    • Kredyty hipoteczne
  5. Oszczędności i inwestycje
    • Rachunek Oszczędzam
    • Lokaty standardowe
    • Lokata dynamiczna/elastyczna
    • Fundusze inwestycyjne
  6. Ubezpieczenia
    • Pakiet Życie
    • Multipakiet
    • Z myślą o bliskich
    • Pakiet Przezorni

.

Kontakt z Bankiem

Z bankiem skontaktować się można za pomocą podanych poniżej numerów telefonów oraz listownie za pomocą podanego adresu do korespondencji.

Infolinia

  • 801 33 00 00 z zagranicy i z komórek +48 71 35 49 009

Infolinia dotycząca kredytów mieszkaniowy

  • 801 333 777 z zagranicy i z komórek +48 71 35 49 016

Adres do korespondencji:
pl. Orląt Lwowskich 1
53-605 Wrocław

Swój problem, pomysł lub zażalenie można opisać również na oficjalnej stronie Facebook banku:

  • https://www.facebook.com/CreditAgricoleBankPolska

Opinie

Niestety klienci bardzo nieprzychylnie odnoszą się do banku, jednak należy zaznaczyć, że ich negatywne opinie dotyczą jedynie instytucji po rembrandingu. Klienci zaznaczają, że przed zmianą nazwy, a więc przed zmianą jego właściciela, oceniliby go pozytywnie.
Klienci głównie skarzą się na przymus stania w kolejkach w siedzibach banku, ponieważ ten nie udostępnia miejsca do siedzenia. Negatywne opinie dotyczą również niekompetencji pracowników.
Dodatkowo firma prowadzi bardzo niedobrze ocenianą praktykę usuwania negatywnych komentarzy z konta Facebook.
Zapraszamy Państwa serdecznie do pozostawienia swojej własnej opinii na temat banku!

Autor

Arkadiusz Pragier

Nazywam się Arkadiusz Pragier i prowadzę portal guldeny.pl. Interesuje się światem finansów od bardzo dawna stąd pomysł na prowadzenie takiej strony. Zapraszam wszystkich do dzielenia się wiadomościami i dyskusję za pośrednictwem komentarzy.

Podobne wpisy

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *