Credit Agricole Bank Polska S.A. jest bankiem kierującym swoją ofertę głównie do osób indywidualnych oraz prowadzących działalność gospodarczą. W ofercie banku znajdziemy jednak również propozycje oferty dla przedsiębiorstw. Główna siedziba banku znajduje się we Wrocławiu, jednak bank posiada sieć placówek własnych i partnerskich na terenie całego kraju.
Krótka historia.
Tytułowy Bank wywodzi się w swoich korzeniach z Banku Świętokrzyskiego założonego w 1991 roku w Kielcach oraz działalności spółki Lukas, która już w 1998 roku przejęła Bank Świętokrzyski tworząc swoją własną markę. W 2001 roku spółka Credit Agricole wykupiła aż 75% akcji Spółki Lucas i tym samym przejęła wszystkie usługi bankowe.
Od chwili tej firma całkiem zmieniła swoją nazwę i markę. Dokładnie 24 września 2011 roku dokonano rebrandingu i wyłoniono nową nazwę banku: Credit Agricole Bank Polska (w skrócie CABN), zamieniając starą nazwę Lucas Banku. Również cele rozwojowe zmieniły się znacząco. Już w 2007 roku CABN znacząco rozwinął swoją ofertę kart kredytowych wprowadzając Karty VISA GOLD. Jest w chwili obecnej liderem wydanych kart kredytowych i debetowych, których ilość przekracza milion.
Nagrody
Jest laureatem wielu prestiżowych nagród, które zdobywa właściwie do chwili całościowego przejęcia Banku Lukas przez spółkę Credit Agricole i rebrandingu.
Wśród najznamienitszych z nich wymienić można:
- Sierpień 2010 – Grand Prix Złotego Lauru Konsumenta 2010
- Marzec 2010 – 2. miejsce w rankingu Godła Jakości Obsługi 2009 w kategorii banki.
- Grudzień 2009 – 2. miejsce w rankingu Bank Najbliższy Klientowi.
- Październik 2009 – „Sztuka cenniejsza niż złoto”
- Listopad 2008 – zdobycie certyfikatu Perła Polskiej Gospodarki.
- Październik 2008 – 1. Miejsce w rankingu na najbardziej przyjazny bank Gazety Prawnej i Expandera.
- Wrzesień 2008 – zdobycie godła Złoty Laur Klienta 2008
Oferta
Przedsiębiorstwo bankowe obsługuje klientów indywidualnych, małe i średnie firmy, przedsiębiorstwa oraz posiada osobną ofertę dla rolników.
Wśród oferty dla osób prywatnych odnaleźć można:
- Konta osobiste
- 1 Konto
- PROSTOoszczędzające
- PROSTOoszczędzające PLUS
- PROSTOoszczędzające PREMIUM
- Rachunki walutowe
- Karty kredytowe
- Karta Gold
- Karta Silver
- Karta Standard
- Karty partnerskie
- Kredyty
- gotówkowy
- na remont
- konsolidacyjny
- Szybki kredyt samochodowy
- Kredyty hipoteczne
- Oszczędności i inwestycje
- Rachunek Oszczędzam
- Lokaty standardowe
- Lokata dynamiczna/elastyczna
- Fundusze inwestycyjne
- Ubezpieczenia
- Pakiet Życie
- Multipakiet
- Z myślą o bliskich
- Pakiet Przezorni
.
Kontakt z Bankiem
Z bankiem skontaktować się można za pomocą podanych poniżej numerów telefonów oraz listownie za pomocą podanego adresu do korespondencji.
Infolinia
- 801 33 00 00 z zagranicy i z komórek +48 71 35 49 009
Infolinia dotycząca kredytów mieszkaniowy
- 801 333 777 z zagranicy i z komórek +48 71 35 49 016
Adres do korespondencji:
pl. Orląt Lwowskich 1
53-605 Wrocław
Swój problem, pomysł lub zażalenie można opisać również na oficjalnej stronie Facebook banku:
- https://www.facebook.com/CreditAgricoleBankPolska
Opinie
Niestety klienci bardzo nieprzychylnie odnoszą się do banku, jednak należy zaznaczyć, że ich negatywne opinie dotyczą jedynie instytucji po rembrandingu. Klienci zaznaczają, że przed zmianą nazwy, a więc przed zmianą jego właściciela, oceniliby go pozytywnie.
Klienci głównie skarzą się na przymus stania w kolejkach w siedzibach banku, ponieważ ten nie udostępnia miejsca do siedzenia. Negatywne opinie dotyczą również niekompetencji pracowników.
Dodatkowo firma prowadzi bardzo niedobrze ocenianą praktykę usuwania negatywnych komentarzy z konta Facebook.
Zapraszamy Państwa serdecznie do pozostawienia swojej własnej opinii na temat banku!
Dodaj komentarz